Uso das informações da Central de Comunicação Interativa da Câmara dos Deputados pelos gabinetes parlamentares
Author Santana, Dinajara Daniel Figueiredo
xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-advisor Barros, Antônio Teixeira de
xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-medium 79 p. : il.
Abstract Analisa como os gabinetes parlamentares utilizam as informações captadas da sociedade por meio dos canais de comunicação da Central de Comunicação Interativa da Câmara dos Deputados: Disque Câmara e Fale Conosco. O foco específico reside na análise dessa relação, com o objetivo de identificar a gestão dos produtos, ou seja, como são percebidos pelos gabinetes os resultados enviados pela Central e ainda qual atenção é dedicada aos mesmos. São evidenciados também os procedimentos quando do recebimento das mensagens e relatórios, os atores envolvidos nesse processo, os critérios de seleção e tratamento das informações, fatores esses que estabelecem o uso dos produtos.
Subject Brasil. Congresso Nacional. Câmara dos Deputados
Planejamento estratégico, estudo de caso
Gestão da informação, estudo de caso
Comunicação em administração, estudo de caso
Description Monografia (especialização) -- Curso em Gestão Pública Legislativa, Câmara dos Deputados, Centro de Formação, Treinamento e Aperfeiçoamento (Cefor), 2011.
Date 2011
URI http://bd.camara.gov.br/bd/handle/bdcamara/7044

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